Article préliminaire
Nos ventes sont faites exclusivement aux présentes conditions générales.
Toute commande vaut acceptation des présentes conditions dont nos tarifs en vigueur lors de l’expédition de celle-ci.
Toute autre condition contraire ou différente qui pourrait être stipulée par le client avant ou après sa commande est réputée non écrite, sauf acceptation préalable et écrite de notre société.
Conditions générales de ventes
Identification du Vendeur
EYMA est une société par actions simplifiée à associé unique, assujettie à la TVA, proposant des modèles créés par Emmanuelle Savin.
- Adresse : Maison EYMA, N°8, lieu-dit Cosquéric, 56250, Saint-Nolff, France
- Téléphone : 06 12 66 74 79
- Email : contact@eyma.fr
- SIRET : 833 728 694 00021
- APE : 1413Z
- Site : www.eyma.fr
Paiement : Les paiements peuvent être effectués par l’envoi d’un chèque ou d’un virement en prenant contact avec la gérante de l’entreprise. Les paiements par carte bancaire sont acceptés sur le site sont effectués avec les services de l’entreprise :
SumUp Limited
- Adresse : Block 8, Harcourt Centre, Charlotte Way, Dublin 2, Irlande D02 K580
- Téléphone : 01 84 88 30 81 (service client)
- Email : support@sumup.fr
- Numéro d’identification de l’entreprise : IE9813461A
- Site : www.sumup.fr
Livraison : Les commandes peuvent être retirées gratuitement sur rendez-vous à l’adresse de la marque. Les envois seront effectués par Colissimo en livraison contre signature ou par Mondial Relay. Les délais de livraison peuvent varier selon la disponibilité des produits.
Retours et Remboursements : Pour effectuer un retour, le client doit renvoyer le produit à ses frais ou le déposer à l’adresse de la boutique. Les retours sont acceptés sous 14 jours après réception de la commande, à condition que le produit soit en parfait état et dans son emballage d’origine. Le remboursement sera effectué par virement après réception et vérification du produit retourné.
Garantie : Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de produit défectueux, veuillez contacter EYMA à l’adresse email : contact@eyma.fr.
Facturation : Pour toute demande de facture, le client peut envoyer un email à l’adresse : contact@eyma.fr avec son nom, l’objet et la date de la commande.
Litiges : Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
Remboursement et retours
Droit de Rétractation : Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Conditions de Retour : Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, étiquettes…) permettant leur nouvelle commercialisation à l’état neuf, accompagnés d’une copie de la facture d’achat.
Procédure de Retour : Pour effectuer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse email : contact@eyma.fr pour obtenir les instructions de retour. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit reçu est endommagé ou non conforme à la commande.
Remboursement : Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, dans un délai de 14 jours après réception et vérification des produits retournés.
Échanges : Les échanges sont possibles sous réserve de disponibilité des produits. Pour toute demande d’échange, veuillez contacter notre service client.
Produits Exclu des Retours : Les produits personnalisés ou confectionnés sur mesure ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut de fabrication avéré.
Confidentialité des données
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